Questões Frequentes (FAQ)

O que é o Hotfrog?
Como é que o meu negócio veio parar aqui?
Porque é que a minha empresa não aparece em primeiro lugar?
Porque é que não consigo ver o endereço de email do meu negócio?
Qual é a diferença entre um endereço de email empresarial e um endereço de email de administrador?
Posso enviar um email ás empresas que aparecem no Hotfrog?
Como faço para adicionar os dados da minha empresa?
Como posso editar / actualizar os dados da minha empresa no Hotfrog?
O que devo colocar nas Últimas Notícias do meu registo?
Como faço para adicionar informações à secção de Últimas Notícias do meu registo?
O que devo fazer se me esquecer da minha password?
O meu registo pode ter mais do que um "administrador"?
Posso alterar a descrição do meu negócio?
O que faz uma boa descrição da empresa?
Posso adicionar mais categorias para Produtos/Serviços do meu registo?
Que categorias são boas para Produtos/Serviços?
Como é que removo os dados da minha empresa no Hotfrog?
Porque é que não consigo aceder ao meu registo?
Como posso apresentar uma queixa?
Como faço para reportar dados incorrectos no Hotfrog, ex. número de telefone ou website errados?
O que significa esta mensagem de erro?
Será que o Hotfrog contém empresas de fora de Portugal?

O que é o Hotfrog?

Hotfrog é um directório de empresas gratuito, online, que anuncia empresas Portuguesas, lançado em 2007, Hotfrog Portugal tem actualmente mais de 792.928 empresas registadas.

Como é que o meu negócio veio parar aqui?

As empresas

são adicionadas ao directório, através da função “adicionar a minha empresa" encontrados em cada página. Se a sua empresa não foi adicionada por você mesmo ou outra pessoa, o seu registo pode ter vindo de:

  • a colheita de informações já disponíveis publicamente noutro lugar na internet
  • a colheita de informações da Reed Exhibitions
  • a colheita de informações realizada por outro Directório da Cirrus Media, tais como: Ferret.com.au; Infolink.com.au; BandT.com.au; Moneymanagement.com.au; Travelbiz.com.au; Hospitalitymagazine.com . au; Kellysearch.com; Eguideglobal.com.

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Por que é que a minha empresa não aparece em primeiro lugar?

As empresas aparecem no topo da lista considerando primeiro por ranking, e segundo seguindo a ordem alfabética. A classificação é determinada pela quantidade de informações relevantes contidas no seu anúncio. Quanto mais informação relevante para o termo de busca colocar, melhor estará no ranking. Informações relevantes podem estar contidas em:

  • descrição do negócio, incluindo a informação da marca
  • website(URL)
    • Categorias
  • produtos e serviços - que adicionar ao seu registo
  • artigos (particularmente os cabeçalhos), que adicionou ao seu registo

A informação mais relevante que tem no seu registo pertencente a uma frase de pesquisa especial, o mais provável que é que você apareça na primeira página de resultados de pesquisa para essa frase.
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Por que não posso ver o endereço de email do negócio?

Devido às leis de privacidade, nós não somos capazes de mostrar essa informação. Se você quiser verificar ou actualizar o endereço de email que temos para o seu negócio, pode fazer isso clicando no botão [Atualize Agora] na página do anúncio da sua empresa e seguindo as instruções.
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Qual é a diferença entre um endereço de email empresarial e um endereço de email de administrador?

Eles podem ser o mesmo endereço, mas você pode querer usar dois endereços distintos. O endereço de email do negócio será vinculada à página do anúncio da sua empresa, e será o endereço em que receberá os pedidos de informação de potenciais clientes. O email do administrador é o endereço que você usará para aceder à sua conta, pode ser utilizado pela equipa do Hotfrog para entrar em contacto com você para tratar de assuntos relacionados com o seu registo.
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Posso enviar e-mail às empresas que aparecem no Hotfrog?

Se temos um endereço de email para a empresa, haverá um link em abaixo dos detalhes de contacto que permite que você envie directamente. Clique neste link para enviar email à empresa. Se não existe uma ligação, a empresa não forneceu um endereço de email.
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Como faço para enviar os dados da minha empresa?

Você pode adicionar sua empresa ao Hotfrog simplesmente clicando no link contido no canto superior da página inicial do website Forneça o maior número de informações, acerca dos seus produtos e serviços. Esta é a sua oportunidade de promover o seu negócio, pense no que o diferencia dos seus concorrentes e evidencie-o na descrição da empresa.
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Como posso editar / actualizar os dados da minha empresa no Hotfrog?

Basta ir ao seu registo, clique no botão [Atualize Agora], e siga as instruções. Se você não tem uma senha, digite o seu email e clique no botão [Reenviar Senha]
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O que devo colocar nas Últimas Notícias do meu registo?

Este é o lugar onde você pode adicionar os seus artigos de imprensa para manter os visitantes do Hotfrog actualizados com os seus mais recentes produtos e serviços; ofertas especiais; actividades empresariais em geral, etc Actualizar pode aumentar a quantidade de informações relevantes que seu anúncio contém no que diz respeito a determinadas palavras-chave. O aumento das informações pertinentes podem ajudar a sua classificação em ambos Hotfrog e motores de busca como o Google.
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Como faço para adicionar informações à secção das Últimas Notícias do meu registo?

Basta ir ao seu anúncio na Hotfrog e efectue o login através do botão [Atualize Agora]. Uma vez efectuado o login, clique em [Adicionar um artigo] ao lado das "Últimas Notícias" para carregar o texto e imagens.
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O que devo fazer se me esquecer da password?

Clique no link login existente no topo da página, ou [Atualize Agora] no registo da sua empresa. Digite o seu endereço de email, de seguida, clique em [Reenviar Senha] e você receberá uma nova senha dentro de 48 horas.
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A minha empresa pode ter mais do que um "administrador"?

Infelizmente, só temos a facilidade de um administrador por empresa.
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Posso alterar a descrição do meu negócio?

Sim. Basta dirigir-se ao anúncio da sua empresa, clique no botão [Atualize Agora] e efectue o login. Clique em [Editar] ao lado de "Descrição dos Negócios" para actualizar essa secção.
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O que faz uma boa descrição da empresa?

Use este espaço para informar potenciais clientes do que você faz, onde está localizado, e em que diferentes localidades efectua os seus serviços. Pense no que um cliente pode colocar num motor de busca para encontrá-lo e certifique-se que usa estas frases. Use o nome da sua empresa com a maior frequência possível, ao invés de usar "nós".

A descrição pode ler-se: Nós somos um fornecedor líder de moda feminina e estamos localizados em Cativa. Temos vindo a servir a área há mais de 10 anos e estamos ansiosos para o receber.

A melhor descrição é: Top Fashion é um dos principais fornecedores de moda feminina. Localizado em Cativa, Top Fashion atrai compradores de toda a Sydney. Estabelecida há mais de 10 anos, realizamos uma série de rótulos, incluindo (x), (y) e (z). Top Fashion especializada no desgaste formal das mulheres e moda praia. Nós também temos uma vasta gama de acessórios de moda feminina. Top Fashion, moda feminina em Cativa.
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Posso adicionar mais categorias para Produtos/Serviços do meu registo ?

Sim, não há limite de quantas palavras-chave que você adicionar, contanto que elas sejam relevantes (ver "O que faz um bom produto" palavra-chave e Áreas de Serviço "abaixo). Para adicionar mais palavras-chave simplesmente vá ao registo da sua empresa através do botão de login [Atualize Agora]. Clique em [Editar] ao lado de "produtos e serviços" para adicionar mais palavras-chave.
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Que categorias são boas para Produtos/Serviços?

Boas categorias para produtos ou Serviços são categorias que você acredita que os clientes irão utilizar na pesquisa online de produtos e serviços da sua empresa. Um produto ou serviço pode ser geral ou específico, mas devem estar relacionados com os produtos ou serviços do seu negócio. Não há limite de categorias para os seus produtos e serviços, mas nós não podemos garantir que eles são relevantes. É do interesse da sua empresa usar categorias adequadas e pertinentes. Quanto mais relevante for a categoria, maior será a probabilidade de o seu anúncio receber visitas, o que potencialmente gerará mais negócios.

Por exemplo, uma empresa de engenharia com sede em Faro não pode usar a palavra " Faro" por dois motivos:

  • " Faro" não é um produto ou serviço oferecido pela empresa de engenharia
  • Pessoas que realizam buscas on-line usando a palavra " Faro" não vão estar à procura de uma empresa de engenharia

Da mesma forma, uma empresa de fornecimento de equipamento de áudio não pode usar a palavra "vendas" como:

  • A palavra "vendas" não indica nada específico para o produto da empresa e oferta de serviços
  • Pessoas que realizam buscas on-line utilizando a categoria "vendas" por si só não são susceptíveis de estar à procura de um fornecedor de equipamentos de áudio

Uma boa alternativa para a categoria "vendas" seria "CDs" ou "amplificadores" como estas são mais representativos dos produtos que a empresa oferece.
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Como é que removo os dados da minha empresa no Hotfrog?

Basta efectuar o login e aceder a [Atualize Agora] no anúncio da sua empresa. Uma vez feito o login você pode alterar qualquer detalhe que deseja, ou remover o seu anúncio clicando na opção [Remover Registo].
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Porque é que não consigo aceder ao meu registo?

  • Verifique se você digitou seu endereço de email correctamente.
  • Se a sua empresa tem um email de administrador diferente do email que tem para os usuários, verifique se você digitou o email de administrador.
  • Verifique se você digitou a sua senha de acesso correctamente.

Se você não conseguir encontrar nenhuma razão para que o seu login seja recusado, Contactar o Hotfrog e forneça o máximo de informações possível, incluindo mensagens de erro que você recebeu. Responderemos ao seu email o mais rapidamente possível.
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Como posso apresentar uma queixa?

favor Contacte o Hotfrog e forneça o máximo de informações possível sobre a sua reclamação. Responderemos ao seu email o mais rapidamente possível.
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"> Como faço para reportar dados incorrectos no Hotfrog, ex. número de telefone ou website errados?

favor Contacte o Hotfrog e forneça o máximo de informações sobre os dados incorrectos possíveis. Responderemos ao seu e-mail o mais rapidamente possível.
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O que significa esta mensagem de erro?

Se você recebeu uma mensagem de erro que não entende, por favor Contacte o Hotfrog forneça o máximo de informações possíveis, incluindo a mensagem de erro. Responderemos ao seu e-mail o mais rapidamente possível.
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Será que o Hotfrog contém empresas de fora de Portugal?

Hotfrog.pt É um directório de empresas Portuguesas e não contém empresas localizadas fora de Portugal.
Contudo, o Hotfrog tem websites para vários países incluindo:

{OtherHotfrogLinks}

Volte brevemente, pois acrescentamos novos sites à família Hotfrog regularmente.
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