Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008

De: SN Portugal  05/04/2011
Palavras-chave Centro De Formação Profissional

OBJECTIVOS:
São cada vez mais as organizações que desejam implementar e manter Sistemas de Gestão da Qualidade segundo a norma internacional ISO 9001:2008. Assim, cada vez mais, os profissionais optam por se formar no mundo da qualidade, e orientar as suas carreiras profissionais para a implementação e manutenção dos Sistemas de Gestão da Qualidade nas organizações.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
A) REQUISITOS GERAIS
- Requisitos Gerais da ISO 9001:2008
- Requisitos da documentação

B) RESPONSABILIDADE DA GESTÃO
- Compromisso da gestão e focalização no cliente
- Política da Qualidade
- Objectivos da Qualidade
- Responsabilidade, autoridade e comunicação
- Revisão pela gestão

C) GESTÃO DE RECURSOS
- RH e formação
- Infra-estrutura
- Ambiente de trabalho

D) REALIZAÇÃO DO PRODUTO
- Planeamento da realização do produto
- Processos relacionados com o cliente
- Concepção e desenvolvimento
- Compras
- Produção e Fornecimento do Serviço
- Controlo dos equipamentos de monitorização e medição

E) MEDIÇÃO, ANÁLISE E MELHORIA
- Satisfação do cliente
- Auditorias internas
- Acompanhamento e monitorização de processos e produtos
- Análise de produto não-conforme
- Análise de dados
- Melhoria contínua
- Acções correctivas e preventivas

DESTINATÁRIOS:
Estudantes e profissionais com lacunas no âmbito da Qualidade Empresarial e que desejem adquirir os conhecimentos para implementar e manter um Sistema de Gestão de Qualidade segundo a norma ISO 9001:2008.

FORMADORES:
Todos os nossos cursos são criados e acompanhados por profissionais de cada área. Estes profissionais não se limitam a criar cursos e a dar resposta às dúvidas dos alunos, eles continuam a desenvolver diariamente as suas próprias aptidões profissionais, uma vez que, paralelamente, são consultores técnicos em actividade. Este facto faz dos nossos cursos os mais completos dentro do sector, permitindo aos nossos alunos solucionar as suas dúvidas através de conhecimentos especializados, consistentes e permanentemente actualizados.  

CONTACTOS:
Este curso também se encontra disponível em sessões presenciais.
Para mais informações contacte:
Rua Marcelino Mesquita Lote 11 , Loja 04
2795-134 Linda a Velha
Tlf.: 21 414 33 34
Fax: 21 414 33 40
Mail: [email protected]
Site:www.infosn.com/snportugal/formacao  

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